A gestão eficiente de registros e cobranças é fundamental para garantir a sustentabilidade financeira e a devida regularidade dos profissionais registrados nos Conselhos de Fiscalização Profissional. Um processo bem estruturado contribui para uma prestação de serviços eficaz e a melhor gestão de receitas, gerando o fortalecimento da relação com os profissionais e empresas registradas. Este curso tem como objetivo capacitar gestores e profissionais na organização e no aprimoramento dos processos de registro e de cobrança, abordando melhores práticas, normativas aplicáveis e estratégias para eficácia no processo de registro e a otimização do processo de arrecadação.
Público-Alvo
Membros de Conselhos de Fiscalização Profissional em todos os níveis de atuação, gestores, profissionais de controle e governança.
Metodologia
Os cursos são planejados para atender diferentes perfis e necessidades, em um formato que combina teoria e prática, sempre focados na aplicabilidade e nos desafios do dia a dia. Utilizamos metodologias comprovadas e cases de sucesso em Conselhos de Fiscalização Profissional e no setor público para garantir aprendizado relevante e de impacto.
Ementa:
1. Fundamentos da Gestão de Registro
- Normas e regulamentações aplicáveis aos registros e anuidades
- Principais tipos de registros e certidões: Pessoas Físicas e Jurídicas
- Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD e o impacto no processo de registro
2. Processos de Registro Profissional
- Serviços Digitais: o profissional no centro da interação no atendimento
- Procedimentos de inscrição e atualização cadastral
- Controles, automação e fluxo documental: melhores práticas
- Gestão documental e digitalização de processos
- Gestão de bases de dados e segurança da informação:
- Enriquecimento da base de dados: recadastramento e atualização cadastral efetiva
- Convênios com a Receita Federal: boas práticas
- Convênios com Junta Comercial
- A importância do processo de registro profissional para um processo de cobrança eficaz
- Melhores práticas e principais desafios da gestão de registros nos Conselhos de Fiscalização Profissional
3. Gestão e Estratégias de Cobrança
- Normas e regulamentações aplicáveis
- Métodos de cobrança e recuperação de créditos: AR Online, operadoras de crédito, convênios com institutos de negativação e convênios com cartórios de protesto
- Parcelamentos, isenções e negociação de débitos
- Terceirização de cobrança: possibilidades e limitações.
- Utilização de tecnologia na gestão de inadimplência
4. Boas Práticas e Estudos de Caso
- Estratégias para reduzir inadimplência e aumentar a arrecadação
- Desafios e soluções no relacionamento com os profissionais inscritos
- Estatísticas e dados relevantes
Professores
Profissional com mais de 25 anos de experiência em tecnologia aplicada à gestão pública de conselhos profissionais.
Formado em Análise de Sistemas, Gestão de TI e Administração, possui MBA em Gestão de Processos.
Atua na liderança de projetos de transformação digital, implantação de sistemas de gestão, automação de processos e desenvolvimento de soluções tecnológicas para Conselhos de profissão. É especialista em processos regulatórios, gestão de dados e inovação tecnológica.
Local do treinamento
SRTVS Quadra 701 Bloco O, Ed. Multiempresarial
Informações
Data: Nova data em breve
Horário: 8h30 às 17h30
Valores: R$ 3.150,00 (R$ 2.835,00 com 10% de desconto para clientes Implanta)
Carga horária: 16 horas
Nossos cursos podem sofrer alterações por razões de ordem superveniente, e quaisquer mudanças serão informadas em nossos canais de comunicação.
Materiais inclusos
Material impresso com caderno de anotações
E-book
Caneta
Coffee break
Certificado
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Política de Cancelamento de Inscrições em Cursos
- O cancelamento da inscrição pode ser realizado até 7 dias antes do curso.
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- A substituição do participante pode ser realizada até 2 dias antes do início do curso.