Implanta adota novo sistema de gestão de relacionamento com o cliente (CRM)
A Implanta está sempre evoluindo para oferecer mais praticidade e integração no seu dia a dia. Agora, o processo de abrir e consultar solicitações como dúvidas e correções está mais ágil, transparente e com rastreabilidade no atendimento! No vídeo a seguir, você verá um passo a passo de como acessar o CRM e aproveitar todas as funcionalidades.
Sabemos que a gestão de relacionamento com profissionais inscritos é uma necessidade crescente no universo dos Conselhos. Por isso, o novo CRM que passamos a utilizar também integra o portfólio de soluções da Implanta, estando disponível para adoção por nossos clientes.
Em breve, realizaremos uma live exclusiva para apresentar os novos recursos da ferramenta, que incluirão integração nativa com o atendimento via WhatsApp (HyperFlow) e agentes de suporte com inteligência artificial, entre outras inovações que reforçam nosso compromisso em manter a Implanta sempre à frente em tecnologia e experiência do cliente.
Além disso, com o novo sistema, o registro e a consulta de ocorrências pelos Conselhos, antes realizados via site, passam a ser feitos na nova plataforma.
Importante:
Para que a nova funcionalidade “Ocorrências Implanta” apareça para seu usuário, é necessário que o Administrador do Logon configure as permissões indicadas na imagem “Gerenciar permissões“.
Em caso de dúvidas, nossa equipe de suporte está à disposição para auxiliá-los.
